Klienditeeninduse spetsialist

Klienditeeninduse spetsialist suhtleb nii olemasolevate kui ka potentsiaalsete klientidega, informeerides neid ettevõtte toodetest või teenustest, tuvastades nende vajadusi, lahendades konflikte, teostades müüki, dokumenteerides teenindusprotsessi, tehes finantsarvutusi, täites esmaseid finantsdokumente, osaledes […]

Kursusel saate teada tollikoodeksi nõuded deklareerimisele, õpite kaupu deklareerima, arvutama tariife, vormistama saatedokumente, töötama deklareerimisega seotud elektroonilistes keskkondades, koostama aruandlust. ÕPPEKAVA RÜHMValdkond: Teenindus; Suund: Turvateenused; Rühm: Vara- ja isikukaitse. ÕPPEKAVA […]

Oma äri avamine annab teile võimaluse teostada oma ideid, saavutada finantsiline ja karjääriline sõltumatus. Õppeprotsessi käigus omandate oskused äri planeerimiseks, saate teada ettevõtluse alustamise ja arendamise seadusandlusest, õpite tundma riskianalüüsi […]

Kursusel õpivad õppijad tundma projektijuhtimise aluseid erinevat tüüpi ettevõtetes. Nad omandavad teadmised ja oskused, mis on vajalikud projektide koordineerimiseks ja nende integreerimiseks ettevõtte igapäevategevusse. ÕPPEKAVARÜHMValdkond: Ärindus, haldus ja õigus; Suund: […]

Selle kursuse läbides omandavad õppijad põhiteadmised kaubandus-, töö-, lepingu- ja võlaõiguse valdkondades ning õpivad neid praktikas rakendama. Nad arendavad oskusi õigusteenuste haldamiseks ja klientide esmaseks nõustamiseks, sh menetlusdokumentide selgitamiseks, tähtaegade […]

Kursus annab vajalikud teadmised ja oskused kindlustusklientide teenindamiseks, sh nõustamiseks kindlustusandja, kindlustusvõtja või kindlustusvahendaja esindajana. ÕPPEKAVARÜHM Valdkond: Ärindus, haldus ja õigus; Suund: Ärinduse ja haldusRühm: Rahandus, pangandus ja kindlustus ÕPPEKAVA […]

Hotelli administraator vastutab kogu hotelli majandusliku juhtimise eest ja on võimeline operatiivselt lahendama probleeme ja päringuid, mis on seotud klientide teenindamisega – alates meeskonna juhtimisest kuni kõrgklassilise teeninduse tagamiseni. Programm […]