ÕPPEKAVARÜHM
Teenindus – Isikuteenindus – Koduteenindus
ÕPPEKAVA KOOSTAMISE ALUS
puhastusteenindaja, tase 3
EESMÄRK
koristaja kompleksne erialane koolitus, temale usaldatud ala puhtuse tagamine nõutaval tasemel.
ÕPIVÄLJUNDID
- Nõuded koristaja erialale.
- Töökeskkonna tööohutus.
- Klientide teenindamise alused ja suhtlemise psühholoogia.
- Tööprotsessi korraldamine ja optimeerimine.
- Tehnoloogilised protsessid ja koristamise meetodid.
- Käsitsi- ja masinkoristamise seadmete kasutamise oskus.
- Kattematerjalide ja pesuvahendite liigid.
SIHTRÜHM
kõik soovijad, kes on ümberõppest huvitatud ja soovivad leida tööd koristamise alal.
ÕPPE ALUSTAMISE TINGIMUSED
Põhiharidus
ÕPPE KOGUMAHT (AKADEEMILISTES TUNDIDES)
120 akadeemilist tundi, neist
30 tundi auditoorne töö ja
70 tundi – praktiline töö,
20 tundi – iseseisev töö. Õppetöö toimub loengute vormis, mis on ühitatud praktilise õppega.
ÕPPEKESKKOND JA ÕPPEVAHENDID
Bi-Info Koolituskeskuse koolitusklassid asuvad 2.korrusel, Vilmsi 47, Tallinn. Praktiliste tundide läbiviimine toimub vastavas ettevõtluskeskkonnas. Kõik kasutatavad koolitusklassid vastavad tervisekaitse nõuetele, on sobivalt valgustatud ning erineva suurusega. Liikumispuudega inimestel on ligipääs piiratud, kuid kui liikumispuudega inimesed soovivad osaleda kursustel, siis oleme valmis kokkuleppel kursuseid läbi viima mõnes sobivamas asukohas. Õppeklassid on varustatud tänapäevaste koolitusvahenditega (dataprojektor, sülearvuti, tahvel jm). Ruumides asuvaid laudu – toole on võimalik ümber paigutata vastavalt valitud õppemetoodikale ja vajadustele. Koolitusruumides on olemas interneti ühendus ning see on osalejatele tasuta. Bi-Info koolituskeskuses on olemas abiruumid – puhkeruum, garderoob, tualettruum. Võimalus on kas ise toit kaasa võtta, tellida või minна einestama lähedalasuvatesse toitlustusasutustesse. Kohapeal on olemas toidu hoiustamise и soojendamise võimalus.
ÕPPESISU
- Sissejuhatus välikoristuse spetsialisti erialasse:
- Koristusspetsialisti ülesanded ja roll.
- Oskus töötada meeskonnas и juhendamise all.
- Töökeskkond ja ohutus.
- Klientide teenindamise alused:
- Klientide erinevus и nende vajadused koristamise suhtes.
- Positiivse kontakti loomine kliendiga.
- Kliendi vara ohutuse tagamine.
- Koristustöö koostisosad:
- Ettevalmistus koristuseks (planeerimine, tarvikute/seadmete и puhastusvahendite ettevalmistamine).
- Suurpuhastuse tegemine (mööbli, seinte, akende и põrandate puhastus).
- Profülaktilise користuse tegemine.
- Profülaktiline и põhjalik користус.
- Spetsialiseeritud/eriotstarbeline користус (tubade hoolduskoristus, mööbli sügavpuhastus).
- Kaasaegsed seadmed käsitsi- и masinkoristuseks.
- Välisterritooriumi и siseruumide trepikodade igapäevane korrashoid (treppide, käsipuude, välisuste pesemine). Kõnniteede и sõidutee osa, muru и parkimiskohtade igapäevane korrashoid. Lumekoristus и profülaktiline libedusetõrje.
ÕPPEMEETODID
Õppetöö toimуб loengute вормис, mis on ühitatud praktilise õppega vastavalt tunniplaanile и õpetaja juhendamisel. Auditoorsed õppemeetodid: loengud, tekstide lugemine, kirjalikud ülesanded, diskussioonid, rühmatööd. Praktiline õpe toimub reaalses töökeskkonnas.
ÕPPEMATERJALID
Õppematerjalid on kõigile osalejatele tasuta.
HINDAMINE EHK ÕPPE LÕPETAMISE TINGIMUSED
Kokkuvõtlik eksam toimуб testi kujul. Kokkuvõtliku eksami sooritamisele lubatakse õpilased, kes on saavutanud õppekursuse läbimisel ettenähtud tulemused и kes on õppetöös osalenud vähemalt 75% ulatuses kursuse mahust. Kokkuvõtlik eksam loetakse sooritatuks, kui õpilane on õigesti vastanud vähemalt 60 %-le eksami küsimustest и näidanud oma praktilisi oskusi.
VÄLJASTATAVAD DOKUMENDID
TUNNISTUS väljastatakse juhul, kui koolituse lõpetamise tingimused – kirjalik test, praktilised ülesanded и tundides vähemalt 75%-line osalemine – on täidetud vastavalt hindamiskriteeriumidele. TÕEND väljastatakse juhul, kui koolituse tulemusi ei saavutatud, kuid õpilane võttis õppetööst osa. Tõend antakse vastavalt osavõetud tundide arvule, kuid ainult siis, kui õpilane on osalenud klassitundides vähemalt 50% ulatuses.
LISATEENUSED
“Pargi & reisi“parkla Torupilli Selveri juures. Tingimustega võib tutvuda siin
HIND
1980+KM
